Restoranda SEO, diğer yerel işlerden iki noktada ayrılır: karar çoğu zaman birkaç dakikada ve haritada verilir; menü, fiyat ve tanıtım ise ayrı kurallara bağlıdır. Bu rehberde her başlıkta önce kuralı ya da arama davranışını, sonra bunun restoranınızda neye dönüştüğünü anlattım.
Restoran SEO nedir, neden haritada başlar?
Restoran SEO, restoranın “yakınımdaki restoranlar”, “Kadıköy balık restoranı” ya da kendi adıyla yapılan aramalarda Google Haritalar’da ve arama sonuçlarında bulunmasını, bulunduğunda da menüsüyle ikna etmesini sağlayan çalışmadır. Acıkan kişi uzak bir restoranı araştırmaz; yakınındaki ve açık olanı arar.
Bu yüzden restoran SEO’su iki yüzeyde çalışır:
- Harita sonuçları: Google İşletme Profilinizle görünür; kategori, çalışma saatleri, menü, fotoğraflar, yorumlar ve mesafe belirleyicidir.
- Arama sonuçları: menü, şube ve mutfak sayfalarınızla görünür; aranan mutfağın, semtin ve adınızın sayfayla eşleşmesi belirleyicidir.
Google’ın önerilerinde “şu anda açık olanlar”, “400 m içinde” ve “en çok oy alanlar” gibi ifadelerin sık çıkması, kararın büyük kısmının haritada verildiğini gösterir.
Müşteri restoranı hangi aramalarla bulur?
Müşteri beş kalıpta arar: yakınlık, semt ve mutfak, şehir, restoranın adı ve mutfak bilgisi. Aşağıdaki örnekler Google’ın Türkiye önerilerinden.
| Kalıp | Örnek aramalar | Karşılayan sayfa |
|---|---|---|
| Yakınlık | yakınımdaki restoranlar şu anda açık, 400 m içinde, en çok oy alanlar | Google İşletme Profili |
| Semt ve mutfak | kahvaltı mekanları Anadolu Yakası, balık restoranı en yakın | Profil ve şube sayfası |
| Şehir | en iyi restoranlar İzmir, balık restoranı Fethiye | Profil, mutfak sayfası, rehber siteleri |
| Restoranın adı | <restoran adı> menü fiyatları, <restoran adı> yorumları | Menü sayfası ve profil |
| Mutfak bilgisi | balık restoranında ne yenir, balık restoranı mezeleri | Mutfak içerikleri |
Restoranın adıyla yapılan “menü fiyatları” aramaları çok yaygındır. Bu aramada güncel bir menü sayfanız yoksa, sonuçları başka sitelerdeki eski fiyatlar doldurur.
Google profili, saatler ve menü nasıl kurulur?
Restoranın Google profili gerçek adla, doğru ve belirgin bir kategoriyle, eksiksiz saatlerle ve güncel menüyle kurulur; “şu anda açık” aramalarında kapalı görünen restoran öne çıkmaz. Google yerel sonuçları alaka, mesafe ve bilinirliğe göre sıralar (Google’ın açıklaması).
- Ad: tabeladaki gerçek ad. “En iyi kebap” ya da “Kadıköy balık” gibi eklemeler yönergelere aykırıdır.
- Kategori: yalnız “Restoran” yerine “Balık restoranı”, “Kahvaltı restoranı” gibi mutfağı anlatan birincil kategori.
- Saatler: normal saatler ve bayram, tatil günleri için özel saatler ayrı ayrı.
- Menü: yemekler adı ve fotoğrafıyla; Google, işletmenin eklediği yemek adlarını müşterilerin eklediklerinin önünde tutar (Google’ın açıklaması).
- Fotoğraflar: gerçek tabaklar, salon, teras ve ekip.
- Bağlantılar: menü, rezervasyon ve sipariş bağlantıları sitenizdeki sayfalara.
Profildeki saatler ve menü sitenizle birebir aynı olmalıdır. Haritaların genel mantığını Haritalar SEO rehberinde anlattım.
Alkollü içki sunan restoran nelere dikkat etmeli?
Alkollü içkinin reklamı ve tüketiciye yönelik tanıtımı, satışını özendiren kampanya, promosyon ve etkinlik her ne surette olursa olsun yapılamaz; site, Google profili ve sosyal medya da buna dahildir. Kural 4250 sayılı Kanun’un 6. maddesindedir; 2026’da yapılan değişiklikle içki markalarının isim, logo ve görsellerinin iş yerinin içinde, dışında ve vitrinlerinde bulundurulması da yasaklandı (izinli işletmelerde servis amaçlı materyaller hariç).
- Sayfalar: “rakı balık kampanyası” ya da “sınırsız içki gecesi” gibi sayfa ve duyurular yapılmaz.
- Fotoğraflar: profilde ve sitede içki markası öne çıkan kareler kullanılmaz.
- Arama: restoran mutfağıyla, mezeleriyle ve atmosferiyle aranır; SEO bu alanda çalışır.
İçki listesinin sitede nasıl yer alacağını işletmenin hukuk danışmanıyla birlikte netleştiririm. Bu rehber hukuki görüş değildir.
Restoran yorumları nasıl yönetilir?
Yorum, ikram ya da indirim karşılığında değil, gerçek deneyimi paylaşması istenerek alınır; her yoruma, olumsuz olana da, kısa ve çözüm odaklı yanıt verilir. Google’ın içerik politikası şunları sahte etkileşim sayar:
- Teşvik: yorum karşılığında indirim, ücretsiz ürün ya da hizmet sunmak (“yorum yapana tatlı bizden” gibi).
- Seçerek isteme: olumsuz yorumu engellemek ya da müşteriden özellikle olumlu yorum istemek.
- Baskı: müşteriden işletmedeyken yorum yazmasını şart koşmak.
- Kota: personelden belirli sayıda yorum toplamasını istemek.
Google yalnız politikalarına aykırı yorumları kaldırır; olumsuz ama gerçek bir yorum, sakin bir yanıtla karşılanır. Yanıtı okuyan bir sonraki müşteridir.
Şubeler ve yabancı ziyaretçi için sayfa nasıl kurulur?
Her şube kendi Google profili ve kendi sayfasıyla; yabancı ziyaretçi ise kendi dilinde, aynı fiyatlarla yayımlanmış bir menüyle karşılanır.
- Şube sayfası: adres, saatler, telefon, ulaşım, otopark, şubeye özgü menü farkları.
- Profil: her şube ayrı profil; aynı konum için ikinci profil yok.
- Dil: turistik bölgede İngilizce ve gerekiyorsa başka dillerde menü ve restoran sayfası; çeviri aracına bırakılmaz.
- Bağlantılar: şube ↔ menü ↔ rezervasyon ↔ dil sayfaları.
“Balık restoranı Fethiye” gibi aramalar çoğu zaman şehir dışından, tatil planı yapılırken yapılır; o kişiye ulaşan, haritada ve dil sayfasında hazır olan restorandır.
Restoran SEO’sunda en sık beş hata
Sahada en sık gördüğüm hatalar, menüyü ve saatleri ihmal etmekten doğuyor.
- Menüyü yalnız görsel ya da PDF olarak yayımlamak: aramada bulunmaz, adınızla yapılan menü aramasını başkaları alır.
- Yanlış ya da eksik çalışma saati: “şu anda açık” aramasında restoran görünmez ya da kapalıyken yol tarifi alınır.
- Profil adına anahtar kelime eklemek: Google yönergelerine aykırıdır.
- Yorum karşılığı ikram: Google bunu sahte etkileşim sayar.
- Kendi sitesi olmadan yalnız platformlara güvenmek: müşteri ve veri platformda kalır.
Yerel aramanın genel çerçevesini yerel SEO rehberinde anlattım.